Esto pasa seguido y casi siempre el correo sí llegó, solo que entró en el lugar equivocado. Revisa estas tres cosas antes de preocuparte.
Paso 1 — Busca en spam o correo no deseado
Es el sitio donde más se esconde. Abre la carpeta de spam o correo no deseado de tu correo y busca un mensaje de Cuadernito. Si lo encuentras, márcalo como "no es spam" para que los próximos lleguen bien.
📷 Captura sugerida: la carpeta de spam de un correo con el mensaje de Cuadernito dentro.
Paso 2 — Revisa que tu correo esté bien escrito
Si al registrarte se te fue una letra o un punto, el correo se fue a una dirección que no es la tuya. Vuelve a la pantalla de registro y fíjate bien en cómo quedó escrito tu correo.
Paso 3 — Espera unos minutos
A veces el correo se tarda un poquito en llegar. Dale unos minutos y vuelve a revisar tanto tu bandeja de entrada como la carpeta de spam.
Si de verdad no llega
Si ya buscaste en spam, tu correo está bien escrito y esperaste, escríbenos por WhatsApp. El equipo lo revisa y te ayuda a entrar. Si lo que necesitas es volver a entrar a una cuenta que ya tenías, mira cómo recuperar tu cuenta.
¿Te sirvió?
Si sigues con dudas, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos en menos de 4 horas hábiles.